张文杰表示,基于这种状况,在京津冀一体化前提下,作为劳务输出大省,河北人社部门便决定在北京开设家政服务员培训输出基地,整合河北培训、家政资源,统一向北京输出家政服务人员。为北京市场提供稳定合格劳动力的同时,带动自身就业,形成双赢。
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为进一步做好就业扶贫和家政人才技能提升工作,北京石油化工学院与大企管理集团旗下大企生活服务(北京)有限公司充分利用双方优势资源,于2021年1月13日正式签约共建“大企生活扶贫就业技能教育培训基地”。
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党的十九届五中全会提出了“十四五”时期经济社会发展的主要目标,其中特别强调要“加快发展健康、养老、育幼、家政、物业等服务业,加强公益性、基础性服务业供给。”做好家政行业不仅能提高生活质量和幸福指数,也能转移就业,支持扶贫,扩大内需。据测,到2035年仅北京市家政人才就需要200万人,目前缺口很大。
基于这些现实,培训机构应时而动。以福嫂公司旗下的华珂培训学校为例,就设置了儿童早教教室、辅食实操间、中西式烹调实操间以及学员进入客户家中的情景模拟教室等,对学员进行家务、营养餐、月子餐、保健知识等“模块化”的培训。
此次培训考试合格后,还可以获得全国通用的《初级职业资格证书》,李女士就和几个姐妹们相约报了名。
其次是为北京地区规范的家政公司和机构输送培训合格的各类人才,并提供持续的技能提升培训和辅导。
为进一步做好就业扶贫和家政人才技能提升工作,北京石油化工学院与大企生活服务(北京)有限公司充分利用双方优势资源,于2021年1月13日正式签约共建“大企生活扶贫就业技能教育培训基地”
而关于诚信体系建设,同样是基地承担的一项重要功能。在这方面,基地与整个行业的考虑不谋而合。“目前我们的感受是,家政行业总体还是缺人的,育婴、养老、保姆这些服务人员,基本上有多少市场就要多少。”张文杰表示,近年来,一些保姆虐待老人、儿童事件频发,严重损害家政业整体形象。部分家政企业虚假宣传、哄抬价格,对消费者造成误导。“要价两万五的‘金牌月嫂’,服务真的值这个价吗?同样一个人,在A公司要价八千元,到B公司要价一万元,没有一个体系来监管,乱象就出现了。在就业基本没有问题的基础上,建设诚信体系是极为重要的任务。”
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除了为用工双方提供便捷的劳动力对接平台,基地还围绕北京用工市场,起到及时反馈客户需求的作用。“在日常教学中,培训机构需要与时俱进地更新课件、对接师资等。通过基地,我们组织河北的培训机构、企业与北京用人单位互相交流,每个月开两次交流会,就像在河北与北京之间架起了一座业务方面的桥梁。”张文杰笑言,这种交流的重要性不言而喻。“只有跟市场紧密结合,课程方向随时调整,我们培训出来的学员才更有竞争力,就像为北京客户个性定制的一样。”
风暖天蓝,春光正好。西四环双林东路旁,一座三层小楼伫立在静谧的院落之中。它虽“门脸”不大,内里却别有乾坤,接待室、培训室、多功能对接大厅等一应俱全。
“比如现在对育婴师的要求,早就不是说看好孩子别磕碰,喂他吃饱了就行。”张文杰介绍,客户往往要求服务人员会做专业的辅食,还得懂早教知识。细致到了解0至3个月、3至6个月的孩子应该知道哪些形状大小颜色……标准很高。
技能:收纳、厨艺、其他专项技能(养老、育婴、家政员任选其一)
据了解,北京家政市场上的劳务人员以河北输出居多。为更顺畅地对接市场,河北在京设立了首个家政服务员培训输出基地。目前,基地正紧张地从事着各项认定工作,一个京津冀家庭服务业综合体渐成规模。
备注:40岁以下均有机会晋升为门店店长,店长均有话语权、经营权及财务支配权,店长薪资待遇均为基本底薪+分红制,范围10000-50000.
同时将联合知名培训公司如北京影响力等机构,为生活服务行业经营管理者提供管理技能提升培训,利用各种资源来促进生活服务业的标准化、品牌化发展,在首都市民的 健康、养老、育幼、家政、物业等发展方面做出积极贡献。
本月初,商务部会同发改委等部门研究起草了《关于建立家政服务业信用体系的指导意见》(征求意见稿),并进入为期20天的公开征求意见期。《意见稿》透露,我国将建立家政服务业信用体系,同时建立家政服务领域守信主体“红名单”和失信惩戒“黑名单”制度,为消费者选择提供参考。
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而找保姆,做家务的和照顾老人的,要求又完全不同。有的客户专门提出,家政服务员需要做饭做得好,甚至会照顾糖尿病人的饮食等。曾有一位从小学英语老师转行家政服务的宋女士,年轻且学历过关,但当她面对一份北京高端客户服务工作时,仍显得力不从心:客户家中冰箱里的食材她有的都没见过,不知如何烹煮,客户众多服饰也不知如何保养打理……
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