老板抱怨:“没人到店,导购每天无所事事,但房租、水电费、工资还要照发,每天一开门就等于赔钱。”
她们在十余年的实战中,总结了独到的营销心法,不但在疫情下,让门店的业绩不降反增,而且平均每年单店业绩都能做到600-1200万。
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母婴实体店跟上面这些相比,虽然行业性质不一样,产品特性不一样,但对母婴店如何做社群是有很多借鉴的意义,学习不是非得像同行业学习,当下是一个跨界打劫的时代,跨行业学习变得越来越重要。
每个门店设置这样一个网购台,店里看到一款推车,但是只有一个颜色,这个颜色你不喜欢,可以在线上,可以把你的门店物理空间扩展。通过线上线下优势互补,可以为用户提供最便利的用户体验。
建群的时候,哪些人可以拉进群呢?导购人员(监督管理)、门店孕婴师(服务群员)、优质的老客户(活跃社群)、培训师(提供专业解答)等。
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谈到母婴市场形势严峻时,江苏一位全国百强网红母婴店主这样回答。
孕妈咪?0-6个月宝宝?6-12个月宝宝?越具体越好,需要画客户自画像
5个顾客加起来店家一共让利10元,然后系统会自动把这个钱打给第1顾客。
罗客街,就是这样一个神奇,强大、好玩,且有趣的营销工具。
终端陈列能够提升企业形象,树立品牌影响俗话说”人靠衣装、佛靠金装”,引申到产品上来就是产品的包装,但是就算有了好的包装也未必就能产生好的销量。有好的产品和包装只能说是销售达成的第一步,关键还要看如何把产品进行组合,形成最优的陈列。决战终端并非单纯的血拼价格,跳入”红海”,终端是企业实现销售和树立品牌形象的一个重要战略要地,因此做好终端的基础陈列不仅可以提升销量,还可以树立产品和企业的形象。引导市场竞争脱离”红海”,迈向较高层次的良性竞争。如强生婴儿湿巾在终端制作了精美大气的包柱,不仅能扩大陈列面积,同时通过终端陈列及设计彰显500强的品牌形象,提高了消费者对强生品牌的信任度,有效提升销售。
疫情平稳后,以为业绩能回暖,没想到,消费习惯变了,旧营销手段失效了!
线上和线下互联互通起来。除了对社群进行知识讲解,还要善于组织线下活动,如:春游、郊游、聚会party、亲子游戏,社群一旦玩转起来,成员自会主动邀请身边的朋友加入,从而产生裂变,社群就会越做越大。
我们现在做的是服务母婴行业,更严格地讲是服务妈妈人群。一个妈妈代表一个家庭所有的消费,如果把妈妈服务好,她可以把一家人用的东西甚至教育、医疗、健康、保险都在你的平台上买。我们不仅做内容、做电商,最近还在搞线下合伙人,我们现在已经在全国60多个城市落地。我们为什么做这个事情?因为我们所有的一线中心都是围绕会员妈妈,家庭需要的一切都掌握在妈妈手中,我们现在的核心方式是通过亲子教育、在线内容和线上线下的活动服务好妈妈人群,之后可以很容易拓展到家庭消费。
接下来我们谈谈,社群营销的4大条件,3个阶段,以及6个步骤。
近几年,抱怨似乎成了母婴实体店的通病,几乎每家门店都在诉苦:
而且,传统海淘用户通常花费大量的时间在用于等待跨境物流时间。有的时候等待半个月,甚至一个多月,同时支付高昂跨境费用,还要繁琐曝光程序。但是他们缩短了跨境物流的时间和成本,因为有专业团队帮助你走报关流程,所以你也不用面对很繁琐的东西。
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群体定位准确,而社群又恰能解决这部分人的痛点,那么这个社群是自带裂变功能的,如果门店能设置一个好的营销模式,让社群的每个人都可以共同参与进来,一起借助平台去赚钱,那么这个社群的发展就会更快。比如:微商?微实体?社交电商?
能复制,能落地,能变现的母婴营销法,一定要跟顶尖母婴实体的创始人学!
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