2019年12月上旬,一位40多岁的男士来到济南热心大嫂家政服务有限责任公司(以下简称热心大嫂公司),想找一位家政保姆,来照顾家里70多岁的老父老母。
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阿姨的工资越来越高,需求越来越大,但找到合适的阿姨,却成了一件困难重重的事。
张桂勤说,她认识的一名本科学历的月嫂,每次工作结束后,还特别善于总结,“比如月嫂在工作中容易出现哪些问题等等,她专门写的有文章。”在张桂勤看来,以往的月嫂从业者很少会做这样的梳理。
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高女士有3个孩子,大宝8岁,二宝4岁半,小宝才2岁多。从大宝出生前,家中开始请阿姨,至今,8年已经请过3个月嫂,20多位育儿阿姨了。
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还有家政公司合同中列出“三天试用期内不满意才能退中介费”的霸王条款,有些阿姨在试用期、签合同时状态很好,但签完合同之后,因为各方面原因不适合,需要换阿姨。
调查中,记者也发现,目前已经有不少家政公司,在为家政行业方面的规范和安全做努力。
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记者发现,其中有51.5%的人,认为市场对这类人才需求量增大;有33%的人,认为家政逐渐专业化、规范化;有11.7%的人,认为大学生就业观有了新转变;还有3.9%的人表达了其他态度。根据调查数据,不难发现,当下人们对于家政专业的态度,正在发生着积极转变。
在就业意愿方面,家政保洁岗位进入了热门职位的第三名,家政保洁阿姨们的期望薪资是5945元。
在长葛大周镇政府当过一段时间公务员,辞职后先是在郑州做过轮胎生意,其后又在长葛开过婴儿游泳馆……李玉花大学毕业之后的从业经历可谓丰富。最终选择当月嫂,是因为她看好这个行业,付出就有丰厚的回报。
当月嫂,来自河南长葛的李玉花是本科毕业生中较早“吃螃蟹”的人。她毕业于河南科技学院,2009年做月嫂,现在已经成了护理中心的“金牌月嫂”。“早在春节前,我2016年1-12月的工作就全部排满。”李玉花说。
意见指出,鼓励引导普通本科高校主动适应社会服务产业发展需要,设置家政学、老年医学、康复治疗学、心理学、护理学和社会工作等相关专业。原则上每个省份至少有1所本科高校开设家政服务、养老服务、托育服务相关专业。
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其实,高收入也就意味着多付出。李玉花坦言,干月嫂很辛苦,几乎是全年无休。一旦进入到客户家中,就得全天24小时神经紧绷。
这时,因为中介费交完了,有些家政公司没有合适的人选可以换,客户交纳的中介费也不能退,高女士说,这些年光白白花掉的中介费就近万元。
阿姨上岗入户后,遇到问题还能随时咨询公司的经纪人和医护团队。
随着社会的发展和生活水平的提高,家政从业人员市场需求量越来越大。有数据显示,近几年,中国家政服务行业年均增加速度保持在20%左右,2017年突破4000亿营收目标。然而,从业人员的数量和素质,难以满足当下市场的需求。
消费者高女士:有很多家政公司,交完了中介费,还没有到期,却没有找到阿姨,就又换一个中介公司,之前换过四、五家中介公司。中介公司对阿姨也不是太了解,价格虚高,有些阿姨的技能跟她要求的工资完全不符。
而最让他们郁闷的是,即便自己费心费力地把月嫂和阿姨从无到有培养出来了,也很可能只是给别人做了嫁衣。
但无论是月嫂、育儿嫂,还是家政保姆、保洁,都遇到了招聘难题。究其原因,还是不少人对家政行业有偏见,但随着国家政策的不断出台,这一问题正逐渐被重视。李铭说,为了招工,她们想尽了一切办法,“专门买了流动招工车,到集市上去做宣传,收效甚微。接下来,还要再通过其他途径招工。”