随着社会的发展和生活水平的提高，家政从业人员市场需求量越来越大。有数据显示，近几年，中国家政服务行业年均增加速度保持在20%左右，2017年突破4000亿营收目标。然而，从业人员的数量和素质，难以满足当下市场的需求。
“一些母婴服务协会就能发各类资格证，不用参加培训，花几百元钱就能买到一个。”一位“金牌”月嫂告诉记者。
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“针对月嫂的投诉很难统计，但每年发生的纠纷和问题实际并不在少数。”吉林省家庭服务业协会会长朱明忠说，往往“金牌月嫂”出了小问题，没有造成很严重的后果，雇主一般只能吃哑巴亏。
这个话题上热搜后，一时间引起了全国妈妈婆婆们的激烈讨论。那么，在“带娃”这件事上，妈妈和奶奶们到底是怎么看的呢？
“向日葵”：孩子是你的，不是你婆婆的。你没理由强迫婆婆带。自己的孩子没人带自己想办法，不要迁怒到长辈身上。只问你，等你做奶奶时，你愿意带孩子吗？不要拿工作忙为借口！
不久，儿媳甩出一句狠话：“你可以不带孙子，以后等你们老了，是不是我们也可以不用管你们？”这句话像针一样，刺在了陈阿姨的心肉里。
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北京盈科（成都）律师事务所律师寇翼建议，政府相关部门应进一步完善行业规范及管理办法，用更加明晰化的标准引导母婴保健服务行业健康发展；建立合理的消费者评价机制，让月嫂服务评价更加公开，促进行业良性发展。
“彬彬有礼”：你怕自己的生活被打扰，却希望儿媳妇辞职带孩子，那儿媳妇的生活和事业呢？
“现在，我们的新员工基本都是专科学历以上，本科学历的也越来越多，甚至还有过一个研究生。”郑州家家乐母婴护理中心负责人说，他们公司现有十几名本科生月嫂，大专学历的月嫂有四五十个。
北京家政服务协会名誉会长李大经表示：“商务部颁布的行业规范和目前国标委颁布的规范都是指导性的，所有标准都不具有强制性。建议政府加大对行业的监管力度。特别是加大对无证无照的企业，要加大处罚、取缔力度。”
月子中心去哪里
一些“金牌”月嫂根本没经过相关培训就直接上岗。“最短的培训7天就拿母婴护理师证。”一名家政公司工作人员说。
现在由于缺乏育儿经验或缺少人手，在月子期间，不少年轻妈妈选择聘请专业的月嫂照顾自己和婴儿。再加之二孩政策的实施，以及猴年很多人都想要个“猴”宝宝，目前月嫂更是供不应求。
李铭介绍，她们公司做家政服务十几年了，几乎每年都会出现缺人的情况，但今年格外缺人，“用工量突然增加，保洁一天至少要服务十多位用户，很多人都需要提前办理保洁卡预订。”
月嫂从哪里找
对于大多数想请月嫂的消费者来说，由于不了解月嫂真实情况，只能根据中介机构的推荐进行判断。中介机构工作人员告诉记者，“这个行业就算顾客再不相信我，最终也只能选择相信。因为没有别的选择。这不像订一桌酒席，到饭店先吃几个菜尝一下，这个行业没办法。”
陈女士说，为了不让孩子奶奶太辛苦，她跟丈夫商量后，请来月嫂帮忙，“但是我休完产假回去上班，婆婆得一个人带两个娃，可能会更累……”
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对于现在的工作，李玉花坦言，家人曾经不太支持。“随着收入的增加，人们对这一行的认可，家人也就不再反对。而且我自己也越来越爱这个职业，因为经常照顾孩子，会让自己感觉变得越来越年轻。”
记者调查发现，这个被业内人士称为月嫂“新国标”的标准，现实中并未严格执行，存在月嫂等级认定随意、“金牌”含金量无法保证等现象。
陈阿姨今年53岁，浙江绍兴人，只有一个儿子，她年轻时和老公一起打拼，如今存款有三五百万，儿子在事业单位上班，也顺利地找到对象结了婚。陈阿姨以为自己这辈子算是成功了，可以开始享受人生时，一句“我不想带孙子”改变了一切。
