(2)价格签的功能:(颜色管理)正价=蓝色、特价=红色、会员价=粉红色、同类品最低价=橙色,临时特价=白色等。
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第二招便是问问题听答案,什么叫问问题听答案呢,就是通过了解顾客的经常性消费方式、消费场所、消费品牌、投资理财等信息,来判断顾客的消费习惯与能力。下面举几个例子可能大家就明白了:“李小姐您去欧洲、香港的话您一般购物都会买点什么呢?”如果她回答:“我经常去,前几天还买了个LV的垃圾桶!”我勒个去,垃圾桶都用LV的,那有钱时必须的。“您看我们很多顾客去欧洲买很多奢侈品,您去吗?”“我一个季度去一次,买时下最流行的新季款式!”额的神啊,你果然有钱!所以问问题,听答案会有很多收获,这里我总结出了一些问题供大家参考:
销售就是满足顾客需求的过程;销售就是贩卖信赖感;销售是用‘问’的;
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近年来,为适应人们对美好生活的需求,美业发展迅速,市场潜力巨大,但同时竞争也大,
顾客说“老顾客都没有优惠吗?”(错误和正确话术分析)。。。。
陈姐:“我老公很爱我的,不用打扮的,我还是把钱都给小孩上学攒着!“
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(注:本章节主要是讲让学员了解销售的本质,意义和价值,热爱上销售)
行业人员素质参差不齐,大多没有经过全面系统的专业训练,尤其是在如何销售这方面。
中国美业数万条最完整的实战销售话术,简单有效倍增业绩的学习平台
培训会上不仅有秀靓总部团队展示、加盟商分团队PK、孝道文化、太极养生操、魔鬼教官王经理现场答疑等等,还特别请到了台湾著名实战专家于金英老师,带来销售实战模拟课程,让加盟商亲身体验由销售菜鸟到销售能手的蜕变过程。
张顾问:“是啊,现在女人不把钱握在自己手里的都是傻人啊,要是我的话我想办法也要管理财政大权啊!或者就跟老公说自己想买个手袋或者什么的,让老公支持!“
背景音乐非常重要,可使顾客光顾率增加15%;而舒缓的音乐可增加顾客的深度接触率,使销售额提高30%。
不在现场流汗,什么也学不到,通过一天两夜的魔鬼式培训,美容院院长和美容师们都得到了非常多的收获和感悟。
进美容院的顾客大多是有钱、有闲的金主,在诸多伪装下,如何判断顾客的消费能力?很多美容顾问都在琢磨。
(注:主要讲拓客的重要性,以及吸引新老顾客的拓客方法和话术)
刘店长:哎呀,陈姐啊,女人的脸是男人的面,你家家大业大,你老公出入公众场合那么多,你的脸面就是你老公的门面啊,你想想你,你老公把你带出去,人家说,哎呀这是你老婆啊,真是又漂亮有能干,你太有福气啦!这时候你作何感想啊,是不是很开心啊,你不花这钱自然有人要花的拉。现在21世纪的女性追求独立和自信是很理所应当的事情,陈姐,你自己想想你是不是很想让你老公更爱你啊?“
问问题听答案这一招呢,可以了解到这个顾客对某些事物的消费观怎么样,价值观怎么样,心里账户是怎么样的?甚至她的性格你都能一问而知,知道了就好下手了就好下料了!
赠品没有针对性和吸引力不如不赠,如果赠品质量再差,那就成负面宣传了。
今天,无论你是新店还是老店,我们都有很多的方法让你的顾客倍增,有需要的美容院可以考虑找康妮咨询。
喝茅台要灌到矿泉水瓶里;好吃的要藏起来吃;手腕上的手表不能露出来。当然,这里指的是公款消费。