阿姨大学的老师们亲和有趣,专业知识丰富,在这里,我学习到了很多实用的家政技能,希望未来的你们也都能够在阿姨大学收获更多的知识,实现自己的目标!
北京朝阳社区学院首期高端家政训练营课程将结合国际趋势和国内实际需求,从理论学习、实操技能、案例分析、实景演练四个维度进行教学,帮助家政从业人员快速掌握高端家政的必备技能、管理技巧,了解服务的行为礼仪、行业规范,成长为高素质家政人才。
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商学院采用军事化管理,并且结合滚动式强化培训的方式,让学员再也不会因为“懒惰”而学不到东西!
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我是阿姨大学的学员徐金爱,经过这一段时间在阿姨大学的学习,我感觉自己收获很多。培训中的每一次听课学习、教师的课堂教学展示、和其他学员的交流,都给了我很大帮助。
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——不断学习,为提升公司整体服务水平与能力,加强员工自身的再学习、公司会免费派送一批优秀的员工进行深造,并在阿妹姐妹中挑选精兵强将持续输出国外发达国家服务继续领先海外市场!
成员是由从事商品生产、商品流通、饮食、服务业的企事业单位、有关社会组织及从事商品流通活动的个人自愿组成,分别是亚太零售商协会联盟、国际零售协会高级管理人员论坛的成员。
这一系列堪比特工的技能,其实都是鼎鼎有名的诺兰德学院里的必修课程,该校创办于1892年,前身是一所女佣培训学院,被誉为超级保姆的“摇篮”。诺兰德学院要求严格,学费高昂,毕业生大多供职于富人、政要、明星家庭,副院长曼迪·唐纳森介绍道:“我们平均每个毕业生手上有六份工作邀请,刚毕业的学生,作为新手保姆,最低年薪22000英镑。随着保姆的资历逐年增加,在伦敦,一名诺兰德保姆的年收入在2.65万-4.2万英镑之间,伦敦以外的地方为3.5万-6.05万英镑。”
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然而,家政服务的需求量也在暴涨。中国家庭服务业协会声称,我国城镇现有的1.9亿户家庭中,约有15%的家庭需要家政服务。北京家政服务协会曾经测算,北京600多万户家庭里,至少有200万户需要家政服务。
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“苏阿姨,44岁,本科,开车熟练,在墨尔本早教中心做过10年助教老师,回国在国际幼儿园做过园长兼带班老师……”
这些从业者大多只经历过简单的培训。在缺乏专业经验的情况下,他们被推向具有现代消费观念的城市家庭。实际服务水平和市场需求水平形成了巨大的反差。
找高端保姆已经成为了有钱人的标配了吗?中国高端家政业又发展到了什么阶段?怀着好奇,我们暗访了一些专门提供高端家政服务的中介机构。
北京方为学员提供10天免费培训课程,并承担学员培训前1天及培训结束后一天的食宿费用,路费自理。如学员中途退学,需要根据实际天数按照100元/人/天给北京缴纳食宿费。
刘优加入这家公司后去的第一户家庭也有爷爷奶奶一起生活。她至今都记得入户第一天那家爷爷跟她说的话:“我们都没文化,就希望孩子能多学点东西。你有文化,你在我们家只要安心做早教,其他不用你干任何家务。”
在这起案件发生之后,如何做好保姆的背景调查一度成为了热议话题。一位北京的新手妈妈陆羽每月花费至少8000元在雇佣保姆上,但她告诉我们,作为雇主,她并没有能力对保姆的背景进行详细的调查,只能依靠中介机构。在国内,大部分的阿姨都只是挂名在中介机构名下,并没有建立正式的劳务关系。
“张阿姨,36岁,本科,英语口语流利,开车熟练,有英语导游证、高级育婴师证,会弹钢琴、花道茶道、瑜伽摄影等,先后带过韩国、台湾及中美混血儿……”
北京方严格政府管理条例每到学员都要逐一进行商务部信用查验,并确保输送的每一个学员顺利完成培训课程后,给予学员颁发职业专项能力高级证书。
还有一次,刘优随雇主家庭在香港呆了几个月。孩子上的幼儿园,教中文用繁体字。刘优原本也不认识,就自己先学再教孩子。花了一个半月,终于追上了幼儿园的教学节奏,最后孩子考上了一所很好的小学。