导购：（如果客户反悔了依然要出去考虑一下）李小姐，如果您是在要考虑一下，我也能理解，不过我想告诉您的是：这个奶粉真的很适合您家孩子，而且现在买也非常划算，肠胃健康对孩子非常重要，羊奶最大的特色在于护肠养胃，提高宝宝吸收消化率，况且这个季节也是转奶的最佳季节，宝宝身体情况也不错，百跃也是是唯一一家进入国家队的羊奶生产企业，而且在这里，也只有我们一家店在卖，有时候买东西就是一瞬间决定的事情，选来选去连我们自己都不知道该选什么了，而且第一感觉也最好，您说不是吗？
母婴店的100个促销方案
或者在消费者购买时，她可能会比较哪一个品牌更便宜，那么这个时候，我们可以说：“我们也知道那个品牌便宜，不过，很多消费者都反应，那种品牌存在的一些问题，我们的优势是哪些，而且，现在你也知道，一分价钱一分货，我们的产品虽然稍贵了一点，但很多消费者都觉得我们这个品牌很值得信赖！
销售的最高境界就是：“你真的是个销售吗？不像啊！”奶粉销售并不难，关键在于你做好销售的准备了吗？
PS：在A（Advantage）中我们提到奶粉的优势，这里不仅需要导购熟记自己门店的产品，也需要掌握竞争门店的奶粉品牌，知己知彼才能将服务做的更细致，如果你是客户，听到导购说不知道，会作何感想呢？
如何做好母婴店销售
我们一定不要问她：“请问你要还是不要？”我们一定要这样问“你要3件还是要5件，然后接着说，其实要5件是最好了，因为我们今天有活动，要5件的话，我们可以再多送你一些赠品”！
上次去门店给宝宝买保温杯，导购看我穿的一般，导购就拿了一个做活动的保温杯给我，说这款做活动很实惠挺适合你家宝宝的。我都还没来得及说我的需求呢，我想这个导购也太积极了。看了下不是吸管的我说不太合适，她也没问我宝宝多大，就说：“那这款呢价格更实惠”。我说了声谢谢就走了。我家宝宝才11个月只能用吸管的，她问都不问单凭穿着就将我拍死了。真是太气愤了，只想卖产品的导购谁还愿意再次进店呢！
平时尽量学习更多奶粉方面的知识，能为妈妈们解决孕婴过程中的问题，让自己能专业点，这样能打动顾客，用优质的服务来回报顾客，能做顾客值得信赖的朋友。下面跟小编一起来学习一下史上最强奶粉销售话术。
羊奶的脂肪球大小与母乳相同，仅为牛奶脂肪球的1/3，羊奶的蛋白结构成分与母乳的基本相同，含有大量的乳清蛋白，且不含牛奶中某些可致过敏的异性蛋白，因此任何体质的婴儿都可以接受羊奶，特别是胃肠较弱、体质较差的婴儿。
确定顾客的喜好（进口的还是国产的），确定顾客的购买力（根据我们的常识判断奶粉的价格），问出喝这个品牌的奶粉多长时间了。
去母婴店上班有压力吗
这个时候，如果说我们的价格在不可能更改的情况下，为了安慰她的心理，我们可以对消费者说，反正我说的这个价格已经是最低了，不信你看我们的报表，全是统一价，你先说你要不要？她这时肯定会说要，只是说价格高了一点。
这时我们的促销员应该说，明天不搞了，活动就一天，或者说：“这个说不准，我们是根据公司的安排，不过，我们大都是一天的时间，所以你还是今天买比较划算，万一明天不来了，你不是错过这个机会了吗？”
比如上次去买奶粉，店员说店上奶粉宝宝吃都很适应，问我选价位多少的，我说四百左右的，她立马推荐了OPO的奶粉，说OPO就很贵的，一般奶粉都没有添加，宝宝喝OPO奶粉都很不错，这话搞得我一头雾水，你不是说你家奶粉宝宝都很适应吗，添加和不添加有区别吗，就因为我选贵的你就推荐了！我又问OPO和一般的有区别吗？她说：“有区别啊，宝宝更适应更好消化。”我耐着性子又问：“比如说呢？”她才说“这种结构脂对宝宝肠道消化好”。问了半天也没说个所以然，简直沟通不畅，我只好换了一家店。
如果宝宝身体健康，没有任何疾病，就不会出现消化不良的问题，如果宝宝出现消化不良，妈妈就要考虑是不是宝宝的胃肠道存在健康问题或者宝宝对牛奶蛋白不耐受或过敏。
F（Feature）指奶粉有哪些属性或功效，如益智、护肠、免疫等；
羊奶中的糖为乳糖，乳糖有调节胃酸促进肠蠕动和消化分泌的作用，乳糖经体内消化后成半乳糖可被人体直接吸收。经分解后的乳糖可促进脑苷和粘多糖的生成，对婴儿的智力发育有远期影响。乳糖进入肠道，有益干乳酸菌生长，乳酸的生成又有利于钙和其它物质的吸收。
导购：（如果顾客说没有）李小姐，我可不可以这样理解，只要xxxx没有问题，您今天就可以决定要，是吗？（如果顾客承认则立刻处理XXX问题后促成）
羊奶被称为“奶中之王”，是乳制品中最接近母乳、营养成分最全、最易被人体吸收的动物源性奶。
如何做好母婴店销售工作
当消费者有意向购买时，有的时候，她只是想多要一点东西，或是觉得价格不合适。
顾客很喜欢，同行的朋友却觉得一般，并建议顾客再到别处去看看。
