（二）形成客户的信任心理。只有信任才能接受，大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧.
母婴销售话术模板
最好锻炼下语言功底，不要让客户看到的只是现在，想要吸引客户，你需要更多的想象力和语言。
特别注意一点，导购在说到“75折”或“7折”这类的信息时一定要保持很兴奋的状态，这样才会让顾客感觉到这个优惠力度很大，而且过了这个村儿就没这个店了！
（三）认真倾听。只有了解客户的想法，打开客户的心扉，你才知道应该怎么说。
此外门店必须重视核心单品、重点单品、培育潜力单品，目前食品尤其是婴幼儿奶粉应该是母婴门店的重中之重，虽然拓客成本较高，但顾客安全意识好，消费频次高，顾客黏度和忠诚度高，有利于其他关联品类的销售。
理论上，只要顾客需要的都可以实现连带销售，比如顾客买纸尿裤，可能同时销售出奶粉、护臀膏、湿巾、棉衣、澡盆、尿布等，而买奶粉，可能同时销售出奶瓶、小零食、营养品、辅食等；这需要的一个是连带销售的意识，就是顾客在买一个商品时能够很快想到询问顾客问题，推荐另外一款或多款商品，这个要先想到，而且积累成功案例。
话术模板A：导购：王姐，真佩服您的眼光，这就我们现在卖的最好的羊奶，顾客都反馈说不错，来，王姐，光我说好不行，来，您先坐一下，孩子今天也来了，我给宝宝冲一杯，让他感受一下。
母婴店销售开场白话术
内参君在走访市场过程中发现，很多门店存在着新老导购青黄不接的现象，经验丰富的导购面临退休，而新补上来的导购经验匮乏和流动性太大。
话术模板B：李姐，您有这样的顾虑也很正常，不过请李姐放心，首先我们的瓜的确很甜，其次我在这里都卖了五年多的“瓜”了，如果“瓜”不甜，您还会回来找我的，我何必自找麻烦呢，您说是吧？当然光说瓜甜还不行，您自己亲自尝一下就知道了，来，李姐，您看看…..
B、您这个问题问得非常的好，我们以前也有一些老顾客有过类似顾虑，不过有一点我可以负责任地告诉您，不管是正价还是特价，其实都是同一品牌，质量也完全一样，包括我们给您提供的质量保证都是一样的，而价格却要低很多，所以现在买这些东西真的是非常划算，您完全可以放心地选购！
点评：首先认同顾客顾虑以使顾客获取心理安全感，进而使其对店员产生心理好感，然后再强调我们店铺长期经营的事实，以打消顾客的顾虑借助顾客的话语，自信地说出我们瓜甜的事实，同时以轻松幽默的语调引导顾客体验我们的货品。
母婴店统一的销售话术
导购应答：（对同行人）这位先生，您不仅对奶制品有独特的见解，而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买奶粉真好！请教一下，您觉得还有哪些方面不大合适呢？我们可以交换看法，然后一起帮助您朋友的宝宝挑选到真正适合他的奶粉，好吗？（对顾客）您的朋友对购买奶粉挺内行，并且也很用心，难怪您会带上他一起来买奶粉呢！
话术模板B：（对顾客说），王小姐，您的朋友买奶粉真的很在行，难怪您会带她一起来买呢（对陪同者说）请问，李小姐，您觉得还有什么地方感觉不合适吗？您可以告诉我，这样的话，我们可以一起给您朋友做建议，帮她找到更适合他家宝宝的奶粉，好吗？
母婴店最强销售话术
（记住这个答案最好让顾客自己说出来，因为到最后你的顾客会觉得再为每天5分多跟你争执已经很可笑了）
点评：首先真诚巧妙地赞美陪购者，然后请教他对购买奶粉的建议。只要陪同购买者愿意给出他的观点，就意味着我们争取到了他的支持，销售成功的概率将极大地提升。
话术并无定势，第四要领承接第三条，搞明白需求后，有针对性的讲。
B、我能够理解您的想法，不过这一点请您放心，一是我们的“瓜”确实很甜，这很有信心；二是我是卖“瓜”的人，并且我已经在这个店卖了很多年的“瓜”了。如果“瓜”不甜，你还会回来找我的，我何必给自己找麻烦呢，您说是吧？当然光我这个卖“瓜“的说“瓜甜还不行，您自己亲自尝一下就知道了。来，小姐，这边请！
销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍！要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。注意和已成交的顾客维持良好关系，这会给你带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分！
当顾客在店外张望时，要记得使用邀请式手势对顾客说：“早上好，小姐（先生），您可以进来看一下”。
