企业个别冷藏体外诊断试剂到货时，未核实并记录其运输用的保温箱编号和温湿度记录仪编号，以确保运输过程温度记录有效。
企业质量管理部门未配备专职或兼职人员，按照国家有关规定承担药品不良反应监测和报告工作。
连锁药店质量负责人职责
（二）处方药、非处方药应分区陈列，有处方药、非处方药专用标识，并在药品营业区显眼位置标示处方药的警示语和非处方药的忠告语；
5负责对调配后的处方进行复核工作，对处方所列内容逐个核对无误后签字或盖章。
药店岗位的质量职责
3负责采购和销售退回药品的收货,核实采购和销售退回渠道,防止假药、劣药进入公司。
药店营业员岗位职责
13收集和记录顾客用药后出现的不良反以及对药品质量的建议，及时向质量负责人反映。
药店质量负责人的绩效
2主动学习《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》等与药品经营企业相关的法律、法规，并组织全体员工学习和贯彻，在质量第一的指导思想下进行经营管理，确保企业经营范围在依法核准的范围之内，所有经营活动符合国家法律法规的要求。
药店验收员岗位职责
3负责计算机系统硬件和软件的安装、测试及网络维护，保证计算机系统的正常运行。
6按照养护计划对库存药品的外观、包装等质量状况进行检查，对中药材和中药饮片按其特性采取有效方法进行养护并记录，所采取的养护方法不得对药品造成污染。
10营业中及时补充商品，保证陈列饱满，及时规整摆放零乱的商品。做好顾客缺药登记工作，并不定期给顾客反馈药品到货情况。
同时按各省药监局的要求进行药品采购、销售、储存等电子监管数据的上传。
职责要点。资质审核内容和标准；计划管理（质管人员参与计划编制，购进计划和实际到货的时序）；购进程序。配合质管科做好资料收集和质量查询
第二十一条从事药品拆零销售业务的，企业负责拆零销售的人员应经过专门培训；应设置拆零药品专柜和专用记录本；拆零的工作台及工具、包装袋应保持清洁、卫生，防止交叉污染；包装袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。
e、听清问题，简要作答。不要解答没问到的问题，更不要自我发挥、滔滔不绝。把握不准的问题可以说按质管科或有关人员的意见办理。
13对储存中发现的有问题的药品，转移至待处理区，在计算机系统中锁定，同时报告质量负责人进行确认。
员工培训作为现代企业管理工作的重要组成部分，越来越受到企业包括药店的重视。企业自身想成为学习型组织，同时提升员工能力，适应市场变化，增强竞争优势，培养企业的后备力量，保持企业的长远发展，成为越来越多药店的普遍共识以及正在做的事情。
验收、养护人员现场操作现场操作：如何提取药品；设备使用熟练程度；操作规范程度（程序，操作方式）。应熟练说出可见异物检查合格标准
销售药品时向销售客户开具符合规范要求的发票，确保票账货款的一致性。数据上传：出入库都别忘了扫码上传!
