有了丰富的内容，如何将其说清楚，让学员听清楚、学以致用、这些至关重要；此处要求培训师具备较强的换位思考能力、调查分析能力、语言组织能力、丰富的表现手法、课后归纳总结能力。
而中药工匠挑战赛则分为理论知识、处分调配、性状鉴别3个项目。性状鉴别要求利用外观、手摸药感对40种中药材进行鉴别，写出其在药典的规范名称和功效；处方调配考察选手的中药处方调配能力，在规定时间内按照处方要求完成调配，分为称量、调配、复核、包药等步骤，评委通过选手审方、戥称操作规范性、调配速度与准确度进行评分。获得第三名的中药师章友奎表示，中药传统技能竞赛是对自己工作一个再学习、再熟悉、再强化的过程，从比赛中看到了自己的差距和不足。
目前，厂家普遍采用的“店员培训会”式的培训方法存在一些弊端：
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专业学校毕业或从事药店工作一年或以上，自我学习能力强，对培训有兴趣、有主见，对团队有责任心、有耐性、不怕麻烦和辛苦。懂得针对新、旧员工的不同分开培训，懂得分析自己药店销售行情，然后针对培训，怎样令新员工尽快适应门店基本操作，同时和老员工打成一片，善于和员工沟通，懂得怎样纠正心态不好的员工。药店培训应该完成的目标：
像感冒药复方氨酚烷胺有“感康”等10多种名称。维生素AD滴剂有“贝特令”等6~7种名称。阿奇霉素有泰力特、希舒美等10余种商品名。头孢噻肟钠的商品名有凯帝龙、凯福隆等10多种。而阿司匹林的商品名也有20多个。更有甚者，抗菌药左氧沙星的商品名竟有60多个。
例如；可以通过拓展训练、郊游等户外活动，中间穿插产品知识问答环节，寓教于乐来不断强化店员的产品知识。在这些方面，“西安杨森“做了许多有益的尝试和创新，并且积累了一系列深受店员喜爱、行之有效的方式、方法。
药品说明书是指导怎样用药的根据之一，具有法律效力。用药前准确阅读和理解说明书是安全用药的前提。
绝知此事要躬行。“躬行”很重要；我们应将培训中的观念、方法、技巧落实到实际工作中去；不深入虎穴，怎么能的虎子；工作八小时很重要；八小时之外更重要。应主动学习行业经验、我们应抓住每一次学习培训的机会；多走出去;多留意观察、多对比、多总结、多反省；多行动！
购销精英挑战赛采用团队积分制PK形式，分“烈火真金”、“药品连连看”、“对症下药”三部分。“烈火真金”中涵盖了商品属性、医药常识、新版GSP、公司采购与业务制度、经济核算等方面，充分考验各位购销员的知识全面性。“药品连连看”则要求在90个布满药品通用名的题板中根据题目选出所有正确答案，同时还要保证答题速度。在最终的“对症下药”环节中，是要求选手们快速准确地对症下药。店长黄灵芝说，这是她第一次参加这样的比赛，对药品从业人员来说，要让自己有紧迫感，时刻保持空杯心态，要不断地学习和巩固相关的药品知识，才能更好地做好药学服务。
《处方药与非处方药分类管理办法》（试行）第七条规定：非处方药的包装必须印有国家指定的非处方药专有标识，（OTC）。
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优点：现成可用、适应急需、存贮方便、能随身携带、省去了煎剂煎煮过程、消除了中药煎剂服用时特有的异味和不良刺激等。缺点是药的成分组成、药量配比一成不变，不能灵活多变、随症加减。
零售药店店员知识培训
专业知识型、技能知识型及拓展型训练的培训三者之间是相辅相成、互为促进的，这实际上就是理论、实操与心态的培训。作为药店管理者特别是一线员工，光有理论而不应用到实际操作中去即实操能力差，就不能算是一个合格的、称职的员工;但一个专业知识与实操能力都非常强的员工，如果没有积极向上、执行到位的心态，那也不能成为一名优秀的员工，不能为公司创造更好的效益。
进药店必学的药品知识
(5)怎样使员工相信公司，给员工希望。制度、分工、责任是否明确等。
第一：首先要把学习当成自己的事情，要发自内心的去学习。第二：营造一种学习的氛围，通过这种氛围的带动，强迫自己去学习。第三：俗话说得好“三人行必有我师”，发挥每个员工的长处。如在门店A店员感冒用药非常精通，可以请他写一个PPT，针对这个主题让他跟大家培训。第四：积极参加其他的一些社团活动，多向竞争对手学习。第五：门店现场演练，角色扮演。
梁老师 18602958802 潘老师 13467234374
化学药品使用字母”H”，中药使用字母”Z”，通过国家药品监督管理局整顿的保健药品使用字母”B”，生物制品使用字母”S”，体外化学诊断试剂使用字母”T”，药用辅料使用字母”F”，进口分包装药品使用字母”J”。
在处方正文，医生需清楚书写药品的名称、剂型(如片剂、粉剂、胶囊、注射剂或软膏等)、剂量和数量、药物用法。
药店店员医药基础知识
除了通过老师培训提升自己以外，您能对积极参与培训的药店从业者提出另外一些“功夫在诗外”的具体建议吗?
