活动现场共设便民服务区、小儿推拿技能服务区、手工串珠展示区、育婴技能展示区、面点技能展示区、水果拼盘展示区6个展示区。手工串珠展示区桌子上摆放各式串珠做成的抽纸盒、花树、莲花等精美的串珠作品,培训师拿着细线和珠子边做边讲解,桌子两旁站满认真听讲的学员。育婴技能展示区的培训师,用手中的道具娃娃为大家详细地演示婴儿洗护和婴儿按摩,吸引众人前来观看,不少人拿着道具亲手实践。蒙大姐在培训师指导下给婴儿按摩手脚和后背,“今天学习了按摩,我回去可以给孙子试一下。”她高兴地说。
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力争通过2年左右时间的努力,到2022年底我省家政服务发展水平明显提升,基本满足人民群众多元化、多层次需求。
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新生儿基础知识+常见问题观察与护理+喂养+沐浴+抚触+被动操……
(一)政府培训。结合家政服务业提质扩容“领跑者”行动试点,统筹推进家政劳务输出基地建设、“春潮行动”“工会技能培训促就业行动”“巾帼家政服务专项培训工程”等。尤其是加大贫困地区转移劳动力培训力度,保障有意愿从事家政服务行业的劳动力能够享有最基本的培训课程。
(一)用好联席会议机制。继续用好省促进家政服务业提质扩容联席会议(以下简称联席会议)制度,完善协调机制,研究解决重大问题,统筹推进各项工作,促进家政服务高质量发展。
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为贯彻落实《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》(国办发〔2019〕30号),推动我省家政服务业提质扩容、高质量发展,现结合我省实际,制定本行动方案。
报名需缴纳培训押金500元/人,连续学习8天结束后没有缺课押金全额返还。中途退出学习或者缺课的,押金不退。
其次是为北京地区规范的家政公司和机构输送培训合格的各类人才,并提供持续的技能提升培训和辅导。
支持院校开展家政服务专业教育。在2所以上本科高校和10所以上职业院校(含技工院校,下同)开设家政服务相关专业,持续增加专业招生计划,扩大高职单招和免试入学的学生规模。鼓励符合条件的院校开展家政、养老、育幼等社会服务领域“1+X”证书制度试点。组织2家左右职业院校、民办职业技能培训机构和企业引进国际先进课程设计和教学管理体系,根据国家职业技能标准编写教学、培训大纲,开发职业培训教材和培训包。支持符合条件的家政服务类企业或组织面向社会开展职业技能等级认定。(省教育厅、省人力资源社会保障厅、省商务厅按职责分工负责)
开展信用建设专项行动。积极开展家政服务领域信用建设专项行动,组织开展“诚信家政建设万里行”活动。依托全国信用信息共享平台,全量归集家政企业、从业人员、消费者的基础信息和信用信息。加大家政企业和从业人员信息录入力度,建立完善信用记录和信用档案。推行家政服务人员持证上岗制度,逐步为每一位合格的家政从业人员免费发放“居家上门服务证”,依托江西省公共信用信息平台实施信用监管。(省商务厅、省发展改革委、省人力资源社会保障厅、省市场监管局等按职责分工负责,各设区市人民政府负责)
建立家政服务质量评价制度。推广使用家政服务合同示范文本,明确家政企业应与消费者签订家政服务协议,公开服务项目和收费标准,明确服务内容清单和服务要求。开展家政服务质量监测,组织有关单位完善和开发顾客满意度、品牌价值等监测指标,形成监测报告。发挥行业协会、消费者权益保护组织等作用,畅通“12312”“12315”“12355”平台等消费者诉求通道,建立家政服务纠纷调解机制。(省商务厅、省人力资源社会保障厅、省市场监管局、省民政厅等按职责分工负责)
——聚焦重点,突破难点。坚持问题导向,加快补齐我省家政服务人才短缺、成本较高、监督薄弱等短板弱项,解决“找不到、买不起、用不好”等问题。
为贯彻落实《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》(国办发〔2019〕30号,以下简称《意见》),加强家政服务人才队伍建设,推进家政服务高质量发展,国家发展改革委、商务部、教育部、人力资源社会保障部、全国总工会、共青团中央、全国妇联决定组织开展2019-2020年家政培训提升行动。现将有关事项通知如下。
推进家政服务进社区。推动家政服务、社区便民服务、社区公共服务及社区治理融合发展。鼓励家政服务网点建设与居家养老社区服务网络、社区卫生室等综合社区服务设施建设相结合,促进家政服务社区网点数量大幅增长。(省发展改革委、省商务厅、省民政厅、省教育厅、省自然资源厅、省住房城乡建设厅、省卫生健康委等按职责分工负责,各设区市人民政府负责)
(二)开展培训活动。各地要创新方式,稳步推进,鼓励采取城企联动、跨地区联合、校企合作等多种方式开展培训。国家发展改革委将会同有关部门选取若干地方开展示范培训活动。
学习内容:家政服务员职业道德、服务礼仪与接待;星级保洁;洗衣熨烫衣橱整理;家庭面食制作;家常南北、川菜制作等等……
各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团发展改革委、商务主管部门、教育厅(局)、人力资源社会保障厅(局)、工会、团委、妇联:
维护家政从业人员合法权益。完善家政从业人员维权服务机制,保障服务机制,保障其合法权益,促进实现体面劳动。最大限度把家政从业人员组织到工会中,探索适合家政从业人员特点的入会形式、入会方式和工作平台。(省人力资源社会保障厅、省商务厅、省市场监管局、省司法厅、省总工会等按职责分工负责)