他们深刻了解公司现有资源,能做什么?不能做什么?熟知每个部门相关人特点、擅长领域,再分派到对应的不同人身上。执行过程中还会跟进,协调解决问题,保证任务最终完成质量。而不是没有中间进程把控,时刻校对,最后结果与预期偏差较大,导致重新返工,浪费成本。
这就需要具备相适应的专业、技能、理论知识。熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。更要业务精通,做一个科学决策、组织、协调沟通能力强的基层管理者。
管理者应具备的能力
做好职位职责书,让每个人清楚自己的工作职责,避免关键时候出现问题互相扯皮,把一些偷懒的想法消灭在萌芽状态。同时,下属清楚地了解了自己工作职责后,再受益于其他同事的帮助,容易有颗感恩的心,利于内部团结。
有强烈的事业心和责任事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
处理问题,做出决策,要以市场为主导,以客户为中心,以员工为主体,处理事情既快又稳,公司、员工、客户都满意;一步实际行动比一大堆没用的企划更重要;
优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。
第二、管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作,而领导是依靠个人的魅力去影响他人。
就拿我协助领导一同出方案这件事来说,差的领导会把任务直接交给你,出个方案、目标、侧重点完全没有,再次询问过后,答案是自己思考,这就是典型没有经过自身转化直接拍给下属工作的领导方式。
在了解了问题发生的原因后,处理这个问题时,我觉得作为管理者更应该从自身角度出发。
一个人的责任感往往体现在一些小事上,正如一句话说的那样,一滴水科技折射出整个太阳的光辉,一件小事就可以看出一个人的内心世界。
加强感情上的交流:对于这个部门的主体,部门负责人需要加强感情上的交流,保持良好的关系,获得主体的支持。
对工作尽心尽力,认真负责,勤勤恳恳,兢兢业业,有强烈的工作责任感和集体荣誉,时时刻刻以集体的荣誉和利益为重,才能使部属产生尊敬和钦佩感,激发部属的集体荣誉感和责任感。
为他们制定个人发展计划:让他们感到部门领导对他们的重视,需要他们,从而产生更大的动力。
感恩领导和同事的正确批评和指正,多想想问题出现的环节是否在自己身上,多考虑自己的职责和义务。认真去改过,努力完善自己。
怎样才是合格的管理者
这样,作为管理者也能清楚地了解到下属每天在做什么,每个人的工作状态和部门整体状态等。行为目标支撑结果目标,只有把握好每一天,才能确保每个月乃至每一年都完成任务。
而好的领导会先根据下属能力级别,先列出纲要、下属完善内容、领导修改、下属再完善、领导再次修改,虽然看起来貌似有点浪费成本,但通过几次锻炼后,以后遇到类似事务,你可以完全交给下属来做。
伴随着职位的晋升,很多人已经走上了管理岗位,无论是公司中层,还是部门经理,一旦进入管理岗位,工作内容和性质都会发生本质变化。作为一名管理者,我试图和大家探讨,中层管理者到底该管理什么?
怎么才能做好一个管理者
人都是有惰性的,也都是有着利益追求的,资本家追求的是赤裸裸的利润,没有利润无以成商业;要驱动每个团队成员前进,得有动力,但值得注意的是绩效激励体系是个性化的,如同第一条我所说的,用市场的角度看待,就是将每个团队成员当成领导者的消费者,实际中每个消费者的需要是不一样的,因此,激励体系也应该是了解成员需要而进行制定的。它可以是多元性的,比如一个激励体系里面既可以包括物质奖励,也可以包含精神奖励,这些奖励设置的前提是能满足各成员不同的需要的,是能构成各成员驱动的主要支撑点的。