说服与鼓励销售人员端正态度，即处处以帮助客户解决他们的问题为导向的态度，学习依据以匹配客户购买流程为导向的销售流程，和应当实施关键销售行为(或动作)。这就是销售培训的聚焦内容。
好雨知时节（抓机会切入）；当春乃发生（感情热乎才好做生意）；随风潜入夜（随感情导入销售）；润物细无声（不知不觉达成销售成交）。
销售新人培训流程
要让顾客觉得是你的产品好，而不是：产品一般，营销人员水平还不错。把营销做到产品里去，让顾客感觉不到营销的存在，让顾客感到产品的真正独特实用卖点（充分收集市场信息，顾客需求，归纳，提炼，创意，提出全新的市场潮流和产品潮流，理念，新的顾客感兴趣的产品外观和功能）。然后，用简单有效的方式让顾客了解产品特点的实用性，重要性。不能写出有竞争力的营销资料的产品停止开发。
顾客比较喜欢直观的东西，那种很复杂，很专业，很逻辑的论据顾客往往不信，以为你在骗他不懂！顾客已经买了的东西和家里的所有相关物品都要表扬顾客有眼光。
销售人员培训课程
经营管理也很重要，要清楚的了解在干洗店的日常经营中，怎样经营能够拉近干洗店跟员工之间的距离，怎样经营或者是增加哪些项目能够获得消费者的认可，这些都是尤为的重要的。
销售培训主题课程哪些
①‘行商’队伍：当时全国五金工具贸易商还处在店面零售批发的经营模式，作为著名的工具品牌制造商，我们正鼓励和协助我们的经销商建立直销队伍，走出去，通过拜访终端用户来迅速提升销售业绩。那时我们称之为‘行商’队伍。
同时，在销售技巧培训中，销售时的语气也是极为重要的。语气有很多种：商量的语气，规劝的语气，肯定的语气，权威（专业）的语气，询问的语气，礼仪式的语气，委婉的语气，乞怜甚至哀求的语气（太平洋电脑城随时可遇）。有的顾客比较豪爽，说话也比较粗，这时，直接了得的语气比较有用；有的顾客特别是一些女性顾客，思维比较细腻，过于敏感，因此说话要特别小心，用商量的语气引导她，同时用专业的、肯定的、权威的语气回答她的一些疑问，因为她需要安全感，此时你的委婉的规劝的语气是行不通的，她会认为你也不够确定。
2005-2010从事呼叫中心/全国业务销售，任职销售总监；2010-2014从事呼叫中心/全国业务销售运营工作，任职运营经理；
很多人估计都有这样的困惑，培训什么内容？培训什么方向？不同的级别的销售分工应该培训什么？比如普通课程顾问、课程顾问经理和校长。
步步有套路：顾客刚进来时要随意点（压力轻点，不要把顾客吓跑了，比如说：请随便看看），中后期要压力大点（逼顾客尽快成交才有各种优待，不然顾客出去了就很难回来，俗称“逼客”手法）
话不多说，就这一张表。让我们自己无限遐想吧！为了成为有趣的灵魂！冲吧，2019！
普通销售的培训内容
我耸了耸肩，“这……我不会。最重要的是我以为‘为什么做销售’这个命题不应该是培训的内容，而是个人职业探寻的内容，这个我们没有必要去做的，干不好经销商反而会怪罪，因为很多人在‘探寻’完就选择离开队伍了！”……
说明提案的优点来满足客户的任务动机(如增加利润、降低成本、提高质量或产量和减少人力等)；
电话销售培训内容
自信心是成功的关键！自己满意的产品，顾客才会满意。（如开场白可以用“很多顾客去比较了很多其他品牌，最后还是要回来买了我们的”！
销售人员容易碰到各种各样的心态问题，因此销售心态培训的第二个要点就是调整心态。一个营销人员，要提高自已的业绩，就要改变自已怕不良心态，永远不要看轻他人的工作。只有把自已融入到团队中，依靠团队的力量才能提升自已，最后取得成功。对于推销员来说，竞争是不可避免的，关键是抱着什么样的心态去对待，坦然地并且积极主动地面对同行的竞争，是任何一个想创造卓越业绩的推销员必备的素质和能力。办法:了解竞争对手，发现问题，立即上报。设立目标，全力以赴。在竞争中不断提高服务质量。这也是在竞争中取胜的最可靠策略。
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先给顾客做朋友，才能做销售。尽量减少那种不利于销售的买卖关系。
让顾客开口说话！顾客说得越多，成交机会越大。要用各种手段让顾客说话。（如问：请问你家电线是多大？我看那款产品更适合你；你在家有几口人啊？喜欢什么颜色的热水器？等）多用简单的大白话说话方式和简单的例子：如买一套即热双模电热水器就相当于买两台热水器；买热水器就是安全，绝缘墙电热水器是不带电的热水器；把中国红搬回家；中国红电热水器，行业领先的电热水器；
