＝0.72＋0.45＋0.7＋0.8＋0.8＋0.54＋0.7＝4.71（2分）
（1）目标第一。在绩效考评期初，上级主管必须和考评者进行必要沟通，明确工作绩效的目标和要求，使员工正确的理解和接受，并能全心投入积极工作。（3分）
（5）建立行为锚定法的考评体系。 （2分）
一年级入学开始，每10-12人的团队学习小组配校内指导老师；二年级，每5-6人由广东青年历奇教育学会选派职业培训师或企业家担任职业指导老师，实现“知识、能力、态度”有老师适时辅导，职业“定向、定位、定律”有名师引领的“双导师制”。
某大型企业集团主要生产和经营机械电子产品，该集团总部设立了战略规划部、市场开发部、技术创新部、行政事务部、人力资源产和财务审计部等六大职能部门，负责研究和制定集团重大方针政策，掌握投资、重要人事任免、市场经营和监督检查等方面的管控。根据产品的不同，该集团还设立了六个事业部：通用机械事业部、起重设备事业部、光电设备事业部、化工机械事业部、家用电器事业部和农用机械事业部。各事业部实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门，各事业部下均设有研发、生产和销售三大部门。
学员报名后，由项目办统一开通线上课程账号进行学习，线上课程设置不少于36学时，实行动态更新机制。课程内容侧重于企业实训指导（师资）人员素质模型、专业知识技能提升、实训指导基本技能和技巧、职业素养与安全生产等。
答：《劳动台同法》第39条规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：(1)在试用期间被证明不符合录用条件的；(2分)(2)严重违反用人单位的规章制度的；(2分)(3)严重失职、、营私舞弊．给用人单位造成重大损害的；(2分)(4)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系．对完成本单位的工作任务造成严重影响或者经用人单位提出，拒不改正的；(2分)(5)被依法追究刑事责任的；(2分)(6)劳动合同期满。(2分)本案例中，该商场提出的解除与于某劳动合同的理由不符合《劳动台同法》的规定，故是违法的。于某可以就此申请劳动仲裁。(5分)
表1：某企业2012年一季度人工成本支出 单位：万元
步骤1确定所要收集的职位分析信息的使用目的。（编写职位说明书、确定员工薪酬奖金等）
（a）企业的战略目标，即企业在行业中的角色定位、财务目标、产品的市场定位等。（1分）
④排序：对培训活动确定科学的学习次序，按照时间顺序进行排序。排序的方法是对任务说明的结果进行检查和分析。（1分）
集体协商任何一方均可就签订集体合同或专项集体合同以及相关事宜，以书面形式向对方提出进行集体协商的要求。一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给以回应，无正当理由不得拒绝进行集体协商。本案中职工向企业提出协商请求，企业同意协商，符合法律规定。
综合分析题（本题共3题，第1小题18分，第2小题18分，第三小题18分，共54分）
（3）记录个案发生的背景时应依据5W2H原则．即何人(Who)，何事（What)、何时(When)、何地(Where)、何物(Which)、如何做（How)、多少费用(Howmuch)。（1分)
⑥ 指导员应准备的知识包括：个案研究法的一般方法、实施要点及其他应用个案研究法进行培训时应注意的问题；事件处理法特有的方法、注意点、背景特色以及会议后的评价。(1分)
广东青年职业学院人力资源管理专业（培训师方向），自2015年起每年计划招收120名学生，将于2018年起源源不断地为社会输送从事培训的复合型高级技术技能人才。
2010年10月8日，于某通过招工考试被录用为某商场营业员，双方当事人签订劳动合同，约定聘用期3年，并明确试用期从2010年10月10日开始。于某上岗以后，工作表现不错，得到主管的一致好评。
第二.要有严格的程序。负责人必须经过专业的心理测试培训，必要时，可请专业人员协助工作。（2分）
